Être chef de projet, c'est être organisé. Le problème n'est pas là. Il est dans la quantité d'informations qui circulent à l'oral en une journée : il faut arbitrer et anticiper en permanence, décider ce qui doit être écrit, ce qui peut rester dit, et à qui cela devra parvenir. Le vrai sujet n'est pas la méthode, c'est la durée. On peut absorber ce volume ; ce qu'aucune méthode ne permet, c'est de l'absorber à la même intensité pendant des années sans jamais rien laisser filer.

Une organisation doit rester pilotable même quand on n'est pas dans la pièce. Un site, un étage, un fuseau : à chaque distance ajoutée, l'information met plus de temps à remonter, et elle remonte déformée. On est toujours présent quelque part. Ce qu'il a cherché toute sa carrière, c'est le moyen de ne pas perdre de vue ce qui se passe pendant qu'on traite autre chose.